Livraison
Chez vestemoumoute.com, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les meilleurs délais et conditions. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos modes de livraison.
Colis expédiés en France métropolitaine
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison sécurisée de vos articles. Votre colis vous sera remis contre signature.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le mode de transport choisi :
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés
Ces délais commencent à courir à partir de l’expédition de votre commande, que vous recevrez par email.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email avec un numéro de suivi qui vous permettra de connaître en temps réel l’avancement de votre livraison.
Frais de port
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison sélectionné. Ils vous seront indiqués avant validation finale de votre panier.
Retards éventuels
En cas de retard inhabituel, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne. Nous ferons notre possible pour vous renseigner sur l’état de votre livraison.
Conseils
Nous vous recommandons de :
- Vérifier l’état de l’emballage à réception
- Signaler tout problème dans les 48 heures
- Conserver l’emballage d’origine en cas de retour
Pour toute question concernant votre livraison, notre service client se tient à votre disposition via notre site internet.